第1条（総則）

1. レンタル約款（以下、「本規約」といいます）は、株式会社エーアンドエー（以下、「当社」といいます）が運営するレンタルサービス（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めたものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
2. 本サービスを利用する利用者は、本規約に同意したものとみなします。また当社は、利用者に対する事前または事後の通知なしに本規約を改定できるものとし、本規約の改定後、本サービス上に表記した時点で改定後の本規約を適用するものとし、変更後に利用があった場合は改定後の規約に同意したものとみなします。

第2条（用語の定義）

1. 「レンタル返却日」とは商品返却のため、当社指定の第三事業者（以下、「指定配送業者」といいます）に商品の引き渡しを行っていただく期限として定めた日をいいます。※返却日付は運送業者の発送日付となります。集荷日付ではございませんので、夜間帯等に集荷して頂きますと延滞となる場合がございますのでご注意願います。

第3条（本サービスの内容）

1. 利用者は、本サービス内でレンタルを希望する商品を申込むものとします。
2. 当社から、利用者にご注文確定メールを送信された時点で、商品のレンタル契約が成立するものとします。
3. 商品は、利用者が指定したお届け先に配送されます。
4. 利用者は、到着した商品に破損、相違がある場合、48時間以内に一切の利用を行わず速やかに当社に通知するものとし、本項の通知が無い場合は当該理由による交換、返金の義務を当社は負わないものとします。尚、交換に伴う期間が無い場合は、24時間以内に商品を返却し、商品到着確認後、返金処理するものとします。
5. 商品の返送は、指定配送業者に対し、商品の集荷または営業店や取次店から直接返却依頼を行うものとし、返却手続き日までに指定配送業者に引き渡しを完了してください。※返却日付は運送業者の発送日付となります。集荷日付ではございませんので、夜間帯等に集荷して頂きますと延滞となる場合がございますのでご注意願います。
6. 延滞中の商品がある場合には、返却を完了するまで他商品の申込みができません。
7. 利用者は商品を、自己の財産と同一の注意義務をもって管理するものとします。
8. レンタルを行った商品は、当社の承諾がある場合を除いて申込者本人以外が利用することは出来ません。

第4条（利用資格）

1. 次の各号いずれかに該当する方は、本サービスを利用することはできません。
   
   (1) 日本在住でない方、または希望する商品のお届け先が国内でない方
2. 当社は、利用者が次の各号いずれかに該当する場合、本サービスの利用の制限、または取消しをすることがあります。
   
   (1) 申込内容に虚偽、または記入漏れがあったことが判明した場合
   (2) 未返却のレンタル商品が確認できた場合
   (3) 本サービスの利用料金支払の遅滞または支払いを行わなかったことがある場合
   (4) 音信不通と判断した場合
   (5) カドクラ製品をクレジットカード決済以外でご注文された場合
3. 利用者は、前項により利用の取消しがあった場合においても、それまでに本サービスの利用により生じた利用料金等は支払うものとし、当社は一切の責任及び補償等を行う責任を負わないものとします。

第5条（レンタル期間）

1. レンタル期間は、商品をお客様にお渡しした時から始まり、返却のため弊社指定の運送業者等に手渡しした時に終了するものとします。※返却日付は運送業者の発送日付となります。集荷日付ではございませんので、夜間帯等に集荷して頂きますと延滞となる場合がございますのでご注意願います。

第6条（延滞料金と支払方法）

1. 商品発送後の日数延長は、延滞料金を基にご請求差し上げます。
2. 返却期限日までに必要な手続きが行われないまま、当社において商品の返却が確認できない場合は延滞料金が発生します。なお延滞料金の支払方法はクレジットカード・銀行振り込みのみとします。また、弊社起因以外の遅延に関し一切の責任を負いません。
3. 延滞料金は本サービス内で商品ごとに表示され、当社において商品の返却が確認できない場合には、利用者は登録しているクレジットカードから延滞料金を支払うものとします。代金引換での決済の場合は、弊社指定の銀行口座へ延滞料金を支払うものとします。
4. 一定期間経過後も利用料金のお支払いがない場合、未払いとなっている延滞料金のほかに発生している全ての債権を、弊社所在地を管轄する簡易裁判所にて請求手続きを行ないます。審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

第7条（申込みの変更・取消し）

1. 商品の破損、毀損等のやむを得ない事由、もしくは商品のレンタル期間延長を理由として、利用者のレンタル申込みの商品変更・取消すことがあります。

第8条（レンタル商品の破損等）

1. 利用者はレンタル商品が盗難にあった場合、または紛失・破損・汚損（匂いの付着、その他本来の商品価値を損なった状態を含む）した場合、直ちに当社に届け出るものとします。
2. 原則として利用者はレンタル商品の破損・汚損による責任は負わないものとします。ただし次の各号いずれかに該当する場合には、レンタル商品と同等の現物もしくは相当する金額にて、弁償していただきます。
   
   (1) 商品の破損・汚損が、利用者による故意または過失であると認められる場合（インク・匂いの付着、その他本来の商品価値を損なった状態を含む）
   (2) 商品の通常利用目的の範囲から、明らかに想定できない理由による破損・汚損と判断できる場合
   (3) 紛失、置忘れ、詐欺、横領
   (4) 水漏れ、雨、台風や暴風雨による水災
   (5) 地震、噴火、津波
   (6) 戦争、暴動、その他の変乱
   (7) 公共機関による差押、没収、破壊
   (8) 盗難

第9条（商品のレンタル契約解除）

1. 当社は、利用者が次の各号いずれかに該当する場合、当該利用者に対し通知することにより契約を解除できるものとします。
   
   (1) 商品のレンタル期間終了から10日経過した場合
   (2) 登録情報が真実でない場合
   (3) 本人以外の者が利用している場合
   (4) 商品が本人以外の者に譲渡、貸与された場合
   (5) 理由を問わず、商品が本人以外の占有におかれた場合
   (6) 本人が契約の履行が不可能な状態となった場合
   (7) 音信不通と判断した場合
   (8) 本規約に違反した場合
   (9) その他、当社が不適切と判断した場合
2. 前項により契約が解除された場合、申込者は直ちにレンタル商品を返却するとともに残存する債務を一括で支払うものとします。
3. 当社は、本条1項の契約解除に起因して、申込者が被った損害に関し一切の責任を負いません。

第10条（商品のキャンセル）

車椅子のレンタル開始日5日前までのキャンセルについて、キャンセル手数料は無料とします。レンタル開始日4日前～2日前はキャンセル代金はレンタル代金の30％＋往復送料、前日～開始日はキャンセル料金はレンタル料金の100％とします。また、レンタル開始日後のキャンセルに関しましては、キャンセル並びに、料金の返金はできません。※尚、営業時間外のメールでのご連絡の場合は、翌営業日での処理とさせて頂きます。

第11条（損害賠償）

1. 利用者はレンタル中の商品を紛失した場合、または盗難された場合にはその損害を賠償する責任を負います。
2. 賠償額については、当該商品に相当する価格とレンタル契約にかかる残存債務全額とします。
3. いかなる理由にかかわらず、レンタル商品の受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。往復の正規運賃＋手数料＋レンタル代金の実費をお支払い頂きます。この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。なお、受取り拒否をされましたお客様は、今後のお取引をお断り致しますのでご了承下さい。

第12条（転用禁止）

1. レンタル商品を次の各号で定める目的または方法により使用することを禁止します。
   
   (1) 譲渡または質入れその他担保に供すること
   (2) 偽造品、模造品を製作すること
   (3) 第三者に提供もしくは使用させること
2. 当社は、申込者本人以外の第三者がレンタル商品を使用した事実が確認できた場合、当該レンタル商品の占有状態に拘わらず、申込者または当該第三者に対し、直ちに商品の返還を求めることができるものとします。この返還の請求に起因して損害等が発生した場合には、申込者が一切の責任を負うものとします。

第13条（配達に関する免責）

1. 当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスによる商品配達に関する遅配または誤配等で、利用者が被った損害について一切の責任を負うものではありません。
2. 地震など天災、自然災害やその他、災害やレンタル契約の履行ができない事情が発生した場合は、レンタル商品の発送中止やレンタル商品の遅延が発生することを事前に承諾します。（宅配会社の都合による商品の未着や遅延も含まれます。） また、その場合にはレンタル契約の撤回や変更等は当社の判断でできるものとし利用者はそのことによる損害を当社・弊社提携先運送会社に請求することはできません。